三只眼晴”,企業(yè)方能從容馳騁市場(chǎng)
“企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的封頂論”所述:一個(gè)企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)者的思維空間里,企業(yè)的成長(cháng)多被其經(jīng)營(yíng)者所達到的思維空間所限制,一個(gè)企業(yè)再好也好不過(guò)它的經(jīng)營(yíng)者,正如金字塔再高也高不過(guò)它的塔尖一樣。包括采暖散熱器產(chǎn)業(yè)在內的幾乎所有產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)競爭加劇,這必然拷問(wèn)著(zhù)企業(yè)駕馭市場(chǎng)的戰略能力,同樣地更是拷問(wèn)著(zhù)眾多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者。以產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)的角度看,企業(yè)不是孤立存在于市場(chǎng)的某一端,產(chǎn)業(yè)環(huán)境、管理能力、行業(yè)信息、產(chǎn)業(yè)上下游的供需鏈關(guān)系等等,都成為擺在其經(jīng)營(yíng)者面前不得不面對和不得不作出積極反應的重要課題。從企業(yè)戰略和顧客需求的角度出發(fā),創(chuàng )造出更大價(jià)值和更高滿(mǎn)意度的服務(wù),已代表著(zhù)一種企業(yè)組織工作模式的追求。這種被看成是繼“全面品質(zhì)管理”(TQM)之后的第三次企業(yè)管理變革運動(dòng),已呼喚企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提升境界和追求,用“三只眼睛”,來(lái)眼觀(guān)八方。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的“三只眼睛”,用一只眼睛盯住國家政策,即為產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)依循市場(chǎng)找到導向;用一只眼盯住自己的企業(yè),狠抓企業(yè)的內部管理,用現代化管理手段嫁接到企業(yè)的原運行機制;另一只重要的眼睛,即盯住行業(yè)(行業(yè)協(xié)會(huì ))。
盯住國家政策的一只眼,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略做決策支持。
2008,對于中國經(jīng)濟的走向有很多不確定性。上半年來(lái),包括我們中國建筑金屬結構協(xié)會(huì )采暖散熱器行業(yè)在內的多數涉足外貿的企業(yè),所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境受到嚴峻挑戰,人民幣匯率不斷升值,出口退稅減少,美國次貸危機對全球經(jīng)濟的影響,國際貿易壁壘的加強,國內新勞動(dòng)法的實(shí)施導致企業(yè)更多成本支出等等,都使得出口企業(yè)困難重重,而所有外貿企業(yè)又不得不面對這樣的政策環(huán)境。與此同時(shí),企業(yè)還面臨著(zhù)今年以來(lái)“從緊貨幣政策”的金融環(huán)境,結構性通脹的不確定因素。還有包括與采暖散熱器相關(guān)的國家接受65%鐵礦石漲價(jià)的談判、海運成本的上升和“環(huán)境奧運”帶來(lái)鑄鐵散熱器份額銳減、國際上焦煤上漲散熱器用的鋼材成本不斷攀升、國家加大經(jīng)濟適用房和廉租房等保障性住房建設等等新的行業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
6月份,央行突然再次提高1個(gè)百分點(diǎn)的存款準備金,可以說(shuō)導致近4000億元資金被凍結,國內包括深圳、北京等十幾個(gè)大中城市的房?jì)r(jià)嚴重下跌,受到較重銀根緊縮政策的影響,房地產(chǎn)市場(chǎng)變得更加撲朔迷離。在這樣一個(gè)房產(chǎn)市場(chǎng)蝴蝶效應下,拷問(wèn)著(zhù)采暖散熱器行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,順勢、應勢、蓄勢的能力。今后一段時(shí)間企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境還會(huì )受到更為嚴峻的挑戰,央行提高存款準備金已成為一種常態(tài)的控制手段,往后加息預期明顯增加。汶川地震帶來(lái)的突后重建,短期內可能拉動(dòng)固定資產(chǎn)的投資,勢必會(huì )帶來(lái)原材料等需求的價(jià)格上漲。“逝者如斯夫,不舍晝夜”,國家政策的變動(dòng)必然呼喚著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)能力。
盯住企業(yè)內部的一只眼,重點(diǎn)要決策科學(xué),量化指導。
企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)等構成了企業(yè)的重要競爭力。六、七十年日本企業(yè)的“全面質(zhì)量觀(guān)點(diǎn)”、“全過(guò)程的質(zhì)量觀(guān)念”、“全員參與的質(zhì)量觀(guān)念”的“三全”全面質(zhì)量管理,可以說(shuō)風(fēng)靡一時(shí)。然而在企業(yè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,企業(yè)內部結構又由更多的“金字塔”向“扁平化”過(guò)渡,企業(yè)的業(yè)務(wù)流程需要重組而帶來(lái)信息化變革的今天,企業(yè)應作出市場(chǎng)的快速反應能力。著(zhù)力轉換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制,引入新經(jīng)營(yíng)管理中柔性制造、精益生產(chǎn)、并行工程、供需鏈管理等等,已成為現代企業(yè)必須具備的管理手段。
在上述新的管理手段中,被稱(chēng)之為企業(yè)資源計劃的ERP管理,更是一種利用信息科技成果,根據市場(chǎng)需求來(lái)安排企業(yè)內部和供需鏈上各環(huán)節的資源,進(jìn)行規劃統籌的高效現代化管理手段。它是一種管理思想和方法的信息集成,是對企業(yè)一種有效計劃的驅動(dòng)管理。在今天企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中,就其市場(chǎng)價(jià)值和供需鏈管理角度看,企業(yè)單純地強調自己業(yè)績(jì)的提高,已不能適應或參與市場(chǎng)的競爭,延伸對上、下游終端的供需鏈控制,把一個(gè)供需鏈看成是一個(gè)無(wú)縫的整體,以提升企業(yè)的綜合效率。
采暖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們,我們應該看到國家接受65%鐵礦石漲價(jià)的談判,海運成本的上升和“環(huán)境奧運”帶來(lái)鑄鐵散熱器份額銳減、散熱器用的鋼材成本不斷攀升等等,實(shí)際上已為我們鋁制散熱器企業(yè),特別是鋁制散熱器加不銹鋼或鋼內襯擴充使用范圍的企業(yè),提供了一個(gè)廣闊的市場(chǎng)空間,鋁制散熱器在成長(cháng)型的南方區域多為獨立供暖的市場(chǎng)有著(zhù)非常大的優(yōu)勢,某些不銹鋼或鋼內襯的鋁制產(chǎn)品的極高性?xún)r(jià)比,會(huì )在65%的工程市場(chǎng)中占有優(yōu)勢,當然還有國家更多的經(jīng)濟適用住房和廉租房的建設都需要相應價(jià)格匹配的產(chǎn)品。“人不能兩次踏入同一條河流”,作為經(jīng)營(yíng)者必須應觀(guān)其市場(chǎng)變化,順應市場(chǎng),才能在競爭中致勝。對于現階段的國外貿易,我認為可從改變結算貨幣、縮短報價(jià)周期、縮短交貨周期等等思路來(lái)延續外貿市場(chǎng),當然更為重要的還是要精耕國外市場(chǎng)渠道,用渠道的強勢推廣反向拉動(dòng)市場(chǎng)。
盯住行業(yè)的一只重要眼睛,要向行業(yè)的技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、信息資源求效益。
我國現行的行業(yè)管理是由政府和政府委托的協(xié)會(huì )、學(xué)會(huì )等其他組織管理機構承擔其相應的管理職能。市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)達的國家,行業(yè)管理部門(mén)(行業(yè)協(xié)會(huì ))具有不可替代的協(xié)調、指導功能,它以一種有效的工商業(yè)活動(dòng)管理方式,具備特有的商業(yè)文化傳統,顯示出組織性、利益性、公益性、互益性、平等性和開(kāi)放性等等一些重要特征。健全市場(chǎng)體系及市場(chǎng)運行機制,離不開(kāi)行業(yè)管理部門(mén)(行業(yè)協(xié)會(huì ))。采暖散熱器委員會(huì )成立于1986年,其“采暖散熱器委員會(huì )”即承擔了行業(yè)的指導、協(xié)調功能。
撫今追昔,采暖散熱器委員會(huì )20年的風(fēng)雨兼程,由啟蒙與復興,到躁動(dòng)與探索,及后來(lái)的發(fā)展與理性,直至今天的和諧與競合。采暖散熱器委員會(huì )在中國建筑金屬結構協(xié)會(huì )的幾個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )中又因戰略方向清晰、市場(chǎng)拓展有力、人才高度聚集等等占有其重要的地位。2006年采暖散熱器委員會(huì )在人民大會(huì )堂隆重召開(kāi)了采暖散熱器行業(yè)發(fā)展20年慶典,30家“中國采暖散熱行業(yè)名牌”悉數登場(chǎng),05、06兩年國家質(zhì)檢總局獲批的“國家免檢產(chǎn)品”企業(yè)已達25家,推進(jìn)采暖散熱器行業(yè)“中國名牌”工作,也在有條不紊的進(jìn)行。與此同時(shí),行業(yè)部門(mén)迄今為止,已參與和直接制訂的國家和行業(yè)標準達16 項。行業(yè)部門(mén)中已聚集了一批老中青,熟諳行業(yè)技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)方面的專(zhuān)家資源,并已成為積極參與行業(yè)戰略規劃,提升會(huì )員企業(yè)技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)水平的一支重要骨干力量。行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家針對近期汶川地震分析道,近期國家的通脹形勢依然嚴峻,即便由于地震適度放開(kāi)“從緊貨幣政策”,但可能對于某些地區和行業(yè)有結構性、不同程度的安排。
20年來(lái),采暖散熱器行業(yè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,在為實(shí)現中國采暖散熱器行業(yè)“十一五”發(fā)展規劃奮斗中,已呈現出一個(gè)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、知識產(chǎn)權重視、行業(yè)標準逐步完善、國內外市場(chǎng)并行發(fā)育的又好又快的良好局面。上個(gè)月汶川地震后,采暖散熱器行業(yè)的骨干企業(yè)們盡獻社會(huì )責任,努奧羅企業(yè)率先捐贈20萬(wàn)元善款,一直以來(lái)以公益品牌建樹(shù)的凱捷、華泰、圣火等等更是秉持著(zhù)扶貪濟困、持節誠信、厚仁貴和的企業(yè)慈善精神,他們的慈善舉措的帶動(dòng),使整個(gè)行業(yè)順應了現代商業(yè)文明的時(shí)代要求。
去年,在北海·采暖散熱器常委會(huì )上,宋為民主任發(fā)表的“創(chuàng )新謀發(fā)展、品牌聚實(shí)力、文化樹(shù)形象、和諧促共贏(yíng)”的主旨報告,鮮明地提出了“創(chuàng )新、品牌、文化、和諧” 的行業(yè)新八字指導思想。近幾年來(lái),采暖散熱器委員會(huì )先后組織了幾十次“走出去”的活動(dòng),更是鼓舞了企業(yè)攜手拓展、五指并攏,尋求國際、國內大市場(chǎng)的士氣。采暖散熱器委會(huì )員和國際銅業(yè)協(xié)會(huì )組織的與清華大學(xué)“銅管對流器散熱器外現設計大獎賽”、5月分杭州的“超級鋁聲”開(kāi)唱、中國散熱器研發(fā)基地的命名、協(xié)助10幾家會(huì )員企業(yè)科技成果的部級鑒定等等都是在著(zhù)力于企業(yè)科技創(chuàng )新和提高企業(yè)自主創(chuàng )新的能力,加大企業(yè)的科技發(fā)展,是對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的貢獻率;用品牌開(kāi)路,是采暖散熱器委員會(huì )推行會(huì )員企業(yè)一項重要的經(jīng)營(yíng)戰略。采暖委員會(huì )以建立企業(yè)品牌的價(jià)值內涵為目標,用品牌所占據的競爭基礎和利基,培育各自品牌的“心智資源”。聯(lián)合權威認證機構,用一以貫之的質(zhì)量精神,規范品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)、技術(shù)和質(zhì)量。用行業(yè)文化,建樹(shù)行業(yè)和會(huì )員企業(yè)的社會(huì )形象、公眾形象,提升企業(yè)的形象力、文化力;營(yíng)造會(huì )員企業(yè)間公平、競合發(fā)展的和諧氛圍,會(huì )員企業(yè)間由過(guò)去的封閉自守,到今天企業(yè)間的高度開(kāi)放和技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、信息的有機共享。
在新確立的行業(yè)八字指導思想的基礎上,可以說(shuō)體現尊重歷史、尊重發(fā)展過(guò)程的唯物史觀(guān),可謂契合了認識與實(shí)踐一致、主觀(guān)與客觀(guān)統一的哲學(xué)基礎。鼓舞人心的行業(yè)發(fā)展理念目標、價(jià)值取向,必然引領(lǐng)行業(yè)新的快速發(fā)展。行業(yè)同仁們更應倍加珍惜,倍加團結,倍加奮進(jìn)。善戰者,求之于勢。