分清狀況采取適當的措施

 

目前，在集中供暖區域暖氣連接存在兩種方式，一種是串聯(lián)式，所有用戶(hù)的暖氣片都被串聯(lián)在一起，不能實(shí)現分戶(hù)獨立控制；一種是并聯(lián)式，每家用戶(hù)都有入戶(hù)閥門(mén)，可以單獨控制自家的暖氣系統。一旦暖氣漏水，這兩種暖氣連接方式可以采取不同的措施：?jiǎn)螒?hù)單控用戶(hù)應立即關(guān)閉入戶(hù)閥門(mén)，請專(zhuān)業(yè)人員維修；老系統用戶(hù)應視情況而定，漏水較少的，可用毛巾或抹布將管輕輕纏上，留出一段放到盆里，讓水流到盆里，然后請專(zhuān)業(yè)人員維修。當然，如果暖氣大量流水，或者爆裂，應第一時(shí)間保修，而不是自行搶救。

 

查找原因分清職責

 

一般暖氣漏水存在兩大原因，一是暖氣產(chǎn)品自身的原因，本身質(zhì)量不過(guò)關(guān)，容易被腐蝕而發(fā)生漏水、爆裂。據了解目前大多數廠(chǎng)商對暖氣產(chǎn)品都有相應的質(zhì)保期，如果產(chǎn)品在質(zhì)保期間發(fā)生事故，廠(chǎng)家一般會(huì )直接更換，并按照合同規定來(lái)賠償相應的損失。

 

如果不是產(chǎn)品的問(wèn)題，那就可能是安裝導致的事故，漏水部位大部分在暖氣管道和各個(gè)連接點(diǎn)處。一些安裝隊在安裝過(guò)程中，不負責任的使用一些低劣的暖氣配件，采取粗暴的安裝行為，造成暖氣系統存在很大的安全隱患，即使初期使用時(shí)沒(méi)有發(fā)生安全問(wèn)題，在后期的使用過(guò)程中也將很容易爆發(fā)漏水等安全事故。

 

由于暖氣事故造成的不僅僅是暖氣產(chǎn)品的損壞，還會(huì )導致地板、家具等受到損傷，嚴重時(shí)候危及用戶(hù)的人身安全，甚至樓下鄰居也會(huì )受到牽連。對于這部分的損失，目前行業(yè)內通用的方法是找雙方都認可的第三方機構來(lái)對損失進(jìn)行評估，評估家具產(chǎn)品的折舊費、產(chǎn)品修復的費用等，一般由保險公司定損后按標準賠付。

 

目前，暖氣是我國冬季重要的家庭采暖設施，如果暖氣片本身質(zhì)量不好，安裝設計不合理、配件質(zhì)量差、粗暴安裝，都會(huì )導致暖氣出現漏水、爆裂的情況。一旦發(fā)生這種問(wèn)題，用戶(hù)要立即采取措施，將損失降到最低，同時(shí)根據劃定的事故責任，進(jìn)行經(jīng)濟損失追償。